Buy, Build & Blend come costruire una nuova strategia applicativa.

Nel panorama in continua evoluzione della tecnologia aziendale, le organizzazioni si sono a lungo confrontate con la decisione critica se sviluppare le proprie soluzioni software o acquistare quelle esistenti. La società di ricerca tecnologica Gartner ha trasformato questa tradizionale scelta binaria in un framework più sfumato e strategico noto come “Buy, Build and Blend” (Acquista, Sviluppa e Integra). Questo modello incoraggia un approccio ibrido alla strategia applicativa, sottolineando che il percorso più efficace risiede spesso in una combinazione ponderata di tutti e tre gli elementi.

Il principio fondamentale della filosofia “Buy, Build, and Blend” di Gartner è quello di superare una mentalità “taglia unica” e adottare un approccio più agile e incentrato sul business per l’approvvigionamento e lo sviluppo di software.

I Tre Pilastri del Framework:

Buy (Acquista): Questa strategia prevede l’acquisto di soluzioni software già pronte (off-the-shelf) per funzioni aziendali comuni e non differenzianti. Si tratta in genere di processi ben definiti per i quali esistono già sul mercato numerose soluzioni mature e robuste. Esempi includono i sistemi di gestione delle risorse umane, le piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e i software di contabilità standard. Acquistando queste soluzioni, le organizzazioni possono sfruttare l’esperienza del fornitore, beneficiare di aggiornamenti e supporto continui ed evitare il notevole dispendio di tempo e risorse richiesto per uno sviluppo personalizzato. Il principio chiave è acquistare ciò che si può per le funzioni che non sono uniche per il vantaggio competitivo della propria organizzazione.

Build (Sviluppa): La componente “build” del framework è riservata alle aree strategiche in cui le soluzioni personalizzate possono fornire un chiaro vantaggio competitivo. Si tratta di processi e funzionalità unici che differenziano un’azienda sul mercato. Sviluppando software su misura, un’organizzazione può adattare l’applicazione alle proprie esigenze specifiche, ai flussi di lavoro e alla proprietà intellettuale. Questo approccio consente la massima flessibilità e controllo, permettendo la creazione di capacità veramente innovative e differenzianti. Il principio guida è sviluppare ciò che è necessario per competere nel proprio mercato.

Blend (Integra): Questa è la forza unificante che riunisce gli elementi “buy” e “build” in un insieme coeso e funzionale. La strategia “blend” si concentra sull’integrazione fluida di tutte le applicazioni, sia acquistate che sviluppate, per garantire che i dati scorrano senza interruzioni in tutta l’azienda. Ciò implica l’utilizzo di API (Application Programming Interfaces), middleware e altre tecnologie di integrazione per creare un ecosistema IT unificato ed efficiente. Una strategia di integrazione di successo garantisce che tutti i sistemi lavorino insieme per supportare i processi di business end-to-end, fornendo un’esperienza utente coerente e un’unica fonte di verità per i dati. L’imperativo qui è integrare tutto per ottenere velocità, scalabilità e conformità.

La Logica di un Approccio Integrato

La promozione del modello “Buy, Build, and Blend” da parte di Gartner è una risposta diretta alla crescente complessità del moderno ambiente di business. Una strategia puramente “buy” può portare a un portafoglio di applicazioni scollegate che non supportano pienamente le esigenze aziendali uniche. Al contrario, un approccio esclusivamente “build” può essere lento, costoso e ad alta intensità di risorse, spesso reinventando la ruota per funzioni standard.

La strategia integrata offre una via di mezzo pragmatica, consentendo alle organizzazioni di:

• Focalizzare le risorse in modo strategico: Acquistando applicazioni di base, i team IT possono dedicare i propri talenti di sviluppo a progetti che offrono il massimo valore di business.
• Aumentare l’agilità: Le soluzioni predefinite possono essere implementate rapidamente, mentre lo sviluppo personalizzato può concentrarsi sull’innovazione rapida in aree chiave.
• Ottimizzare i costi: Il modello aiuta a evitare costi di sviluppo non necessari per funzionalità standard, investendo al contempo in sviluppi personalizzati che offrono un elevato ritorno sull’investimento.
• Rendere il panorama IT a prova di futuro: Un portafoglio integrato e ben combinato è più adattabile alle mutevoli esigenze aziendali e ai nuovi progressi tecnologici.

Questo framework non è solo un concetto teorico; Gartner consiglia attivamente ai suoi clienti di adottare questo modello in vari ambiti, dalla strategia applicativa aziendale e la progettazione del digital workplace fino all’implementazione di soluzioni di intelligenza artificiale (IA). L’approccio “Buy, Build, and Blend” fornisce alle organizzazioni un modo strutturato ma flessibile per prendere decisioni tecnologiche più intelligenti che si allineano con i loro obiettivi strategici e guidano il successo aziendale.  Certo, per realizzare questi obiettivi serve una governance forte, che conosce e sa ascoltare il business, in grado di distinguere i processi standardizzabili da quelli core, in grado di indirizzare le diverse risorse: organizzative, economiche, applicative, di fornitura.

Insomma un CIO che sa far bene il suo mestiere.  

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